При начале выполнения любой команды Extra Tools у пользователя появлялось сообщение о фатальной ошибке, что приводило к краху AutoCad.
Был удален файл с настройками Extra Tools ET.cfg, и проблема решилась.
Скорее всего антивирус не позволял прочитать этот файл что и приводило к ошибке.
Один из способов решения этой проблемы: разместите Extra Tools в папке с общим доступом, например в Общие документы, и подгружайте из неё,
или запускайте AutoCad с правами администратора.
: Фатальная ошибка при выполнении любой команды Extra Tools. ( 19528 )